主页 > 洁面仪 >

遇到“诱导消费、强制消费”该做什么?

浏览1574 好评 0 点赞105

  【三台新闻网消息】距离一年一度的“315”国际消费者权益日还剩不到半月时间。过去一年里,您在消费方面是否遭遇过消费权益侵害?作为消费者应该通过怎样的方式保护自己的合法权益?从今天开始推出系列报道《聚焦315》,通过一些消费侵权典型案例来为您解读相关法律政策,引导大家通过合法途径维护自身权益。

  2015年9月15日,潼川镇食品药品和工商质监管理所接到消费者谢女士投诉,称其在潼川镇正北街某美容院遭遇欺诈性强制消费。对此,工作人员就相关情况进行详细询问了解。原来前一天谢女士在潼川镇正北街逛街时被两位男青年拦住,劝其到某美容院免费体验仪器,对面部增白、祛斑。

  然而两人一路上对谢女士再三纠缠,最终谢女士不堪其扰同意到美容院免费体验。而后,该美容院对谢女士左脸进行“仪器祛斑增白”,但在完成左脸祛斑增白后,美容院的态度立马转变。

  美容院告诉谢女士,如果需要做右脸祛斑增白,必须美容一个疗程,缴纳美容费8800元。告诉谢女士,如果不缴纳美容费,其脸会永远左脸白、右脸黑。听到这里谢女士被吓了一跳,迫于无奈,只好刷卡预付5000元。从美容院出来后,谢女士越想越不对劲。

  谢女士认为美容院欺骗消费者,要求退款。潼川镇消委分会接到投诉后,立即安排工作人员前往该美容院调查取证。

  潼川镇食品药品和工商质监管理所副所长李诚龙说:“我们成立了专案组,前往美容院进行了检查,检查发现消费者举报属实。”

  工作人员在对美容院主体资格和相关资质进行检查时发现,其使用的两台美容仪无品名、厂址、和标签标识,属三无产品。此行为涉嫌违反《侵害消费权益行为处罚办法》相关规定。同时该美容院雇用员工招揽过路行人进行欺骗性宣传诱导,谎称免费检测皮肤、免费美容,随后借半脸美容的手段对消费者进行强制消费。

  潼川工商所要求美容院对其不法行为立即整改,并退还谢女士所付金额5000元。

  同时,本案美容院涉嫌使用“三无”美容仪的违法行为,已移交相关部门立案查处,责令其立即停止违法行为,并处罚款3000元。目前,涉事美容院已注销营业执照并停业。

  谢女士说:“我想以此提醒广大消费者,当消费被骗后要及时投诉,维护自己的合法权益。”

  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条:“消费者享有知悉其购买、使用商品或接受服务的真实情况的权利”。第九条“消费者享有自主选择商品或者服务的权利”规定:消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一种服务。本案属于“引诱消费”、“强制消费”行为,侵犯了消费者的知情权、自主选择权和公平交易权。

  随着生活水平的提高,美容行业日渐升温,同时一些损害消费者权益的潜规则、霸王条款等“美丽陷阱”也浮出水面。一些美容店以赠送礼品、免费美容、测试皮肤为名,吸引消费者接受服务并诱导其购买产品,如果消费者遇到这种情况,要多长个心眼儿,不要轻易相信。如果您觉得自己的权益受到了侵害,请及时拨打12315进行投诉。 (云霄 报道)

  主办:中共三台县委三台县人民政府主管:中共三台县委宣传部承办:三台县广播电视台

  三 台 新 闻 网 版 权 所 有 ,未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用

本站文章于2019-10-08 06:53,互联网采集,如有侵权请发邮件联系我们,我们在第一时间删除。 转载请注明:遇到“诱导消费、强制消费”该做什么?
已点赞:105 +1

上一篇:

下一篇:



关于我们

  • 关于我们
  • 品牌介绍
  • 诚聘英才
  • 联系我们

学生/家长

  • 帮我选学校
  • 帮我选专业
  • 投诉/建议

教育机构

  • 如何合作
  • 联系方式

其他

  • 投稿合作
  • 权利声明
  • 法律声明
  • 隐私条款
全国统一客服电话
4006-023-900
周一至周六 09:00-17:00 接听
IT培训联盟官方公众号
扫描访问手机版
家电维修|北京赛车pk10